Fernwartung über TeamViewer

„Können Sie sich das vielleicht kurz mal bei mir anschauen?“

Unsere PC-Hilfe können wir in vielen Fällen auch anbieten, ohne bei Ihnen vor Ort sein zu müssen.

Bei kleinen Problemen wie dem Einrichten einer neuen E-Mail-Adresse oder kurzen Fragen zu Anwendungen wie Outlook, Word, Browsern etc. schauen wir gerne per Fernzugriff auf Ihr Gerät, egal ob Windows oder Apple Mac. Diese Technik ist absolut sicher und in der Branche gängig. Der Zugriff besteht nur, solange wir für die PC-Hilfe verbunden sind.

Um einen Termin für einen Fernzugriff zu vereinbaren, rufen Sie uns unter 0711 219 523 13 an oder senden Sie uns eine Nachricht. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Sofern möglich, können wir auch sofort auf Ihr Gerät schauen und eventuell direkt helfen.

Wir nutzen dazu die Lösungen von TeamViewer. Sollten Sie die Software bereits installiert haben, geben Sie uns einfach Ihre ID und das zugehörige Passwort durch. Sollten Sie TeamViewer nicht installiert haben, können Sie sich hier die Quick Support Version herunterladen. Eine Installation ist nicht notwendig.

Für den Support per Fernzugriff gelten unsere aktuellen Stundensätze für Privatpersonen oder Firmenkunden. Die Abrechnung erfolgt in 10 Minuten Schritten.